Serivce Center
售后服務
售前服務:
由銷售顧問、技術工程師、銷售經理等各級別的專業人員提供主動、快速、全面和細致的服務,包括產品選型、方案咨詢、專業流體輸送方案定制、個性化配套方案定制、工程方案定制等,想客戶之所需,供客戶之所需。
售中服務:
從合同簽訂到確認收貨期間由專業服務人員跟蹤推進,確保每一批貨都能準時、保質保量交到客戶手中。
售后服務體系具有以下內容:
1、24小時400免費服務熱線開通;
2、專業工程師接電詢答;1小時內答復;
3、產品跟蹤服務;
4、產品服務期限提醒服務;
5、召回服務;
6、維修和替換服務;
7、產品配件庫;
8、客戶檔案數據庫;